La Poste
La distribution du courrier reste assurée par les services de la Poste, basée à Caluire et Cuire.
Plateforme de réclamation de La Poste :
Tél. : 36 31
Les employés municipaux ne supervisent pas les tournées de distribution des courriers ni leurs facteurs.
Retards de colis
En 2013, suite à la fermeture par La Poste du bureau de Collonges, la Municipalité a décidé de maintenir le service public postal en créant une Agence Postale Communale. Celle-ci a donc été mise en place par la Mairie et fonctionne avec des employés municipaux. Elle assure 90% des mêmes services postaux et bancaires que le bureau de Poste précédent.
Cependant, ce n’est pas l’agence qui gère les tournées de distribution des courriers et des colis ni leurs facteurs ; ils restent gérés par les centres postaux de Rillieux la Pape et Caluire et Cuire.
Malgré nos signalements et démarches auprès de La Poste, nous tenons à informer nos usagers qu’après avis de passage à votre domicile, les colis non remis retournent dans le circuit de distribution jusqu’à Rillieux ou Caluire et n’arrivent pas directement à l’agence de Collonges.
C’est pourquoi il peut malheureusement être observé un retard de 48h par rapport au jour et horaire indiqués sur votre avis de passage.
L’Agence postale communale
L’Agence Postale Communale est mise en place par la Mairie de Collonges au Mont d’Or et fonctionne avec des employés municipaux.
L’agence assure les mêmes services postaux que le bureau de Poste précédent mais ce n’est pas l’agence qui gère les tournées de distribution des courriers et des colis ni leurs facteurs (La Poste Rillieux et Caluire).
L’Agence Postale Communale assure les mêmes services financiers et prestations associées. Les retraits d’argent sont plafonnés à 350 euros par semaine (7 jours glissants).
Nous vous rappelons que le personnel, soumis à la confidentialité, n’a pas accès aux données bancaires.
L’adresse de l’Agence Postale Communale
place de la Mairie
69660 Collonges au Mont d’Or
Les horaires d’ouverture :
Lundi, mardi, jeudi, vendredi : 8h30-12h
Mercredi : 8h30-12h / 14h-17h
Samedi : 9h-12h
Téléphone :
04 78 22 00 78
